سياسة الشحن

الشحن:

1. معالجة الطلبات:
عادةً ما يتم معالجة الطلبات في غضون يوم عمل واحد بعد تفويض الدفع. قد تختلف أوقات المعالجة بناءً على توفر المنتج وحجم الطلب.

2. وجهات الشحن:
نحن نقدم حاليًا خدمة الشحن إلى العناوين داخل الخليج العربي. للشحن الدولي، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا.

3. طرق الشحن:
سيتم توفير خيارات الشحن القياسية وأوقات التسليم أثناء عملية الخروج. قد تكون هناك خدمة شحن سريعة متوفرة بتكلفة إضافية.

4. تكلفة الشحن:
تحسب تكاليف الشحن استنادًا إلى الطريقة المحددة للشحن ووزن الطلب. سيتم عرض إجمالي تكلفة الشحن أثناء عملية الخروج.

التسليم:

1. أوقات التسليم:
تختلف الأوقات المقدرة للتسليم اعتمادًا على الطريقة المختارة للشحن. قد تحدث تأخيرات بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل التخليص الجمركي أو الظروف غير المتوقعة.

2. تتبع الطلبات:
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد شحن بمعلومات التتبع. يمكنك تتبع طلبك من خلال موقع الناقل المقدم.

3. عنوان التسليم:
مسؤولية العميل توفير معلومات التسليم الدقيقة والكاملة. لسنا مسؤولين عن التأخير أو عدم التسليم بسبب العناوين غير الصحيحة أو غير الكاملة.

معلومات الاتصال:

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن الشحن، التسليم، أو الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا من خلال القنوات المقدمة.

ملاحظة: هذه سياسة الشحن والتسليم قابلة للتغيير، وسيتم نشر أي تحديثات على موقعنا على الويب.

آخر تحديث: 01.01.2024